Знания и опыт важны, но колумнист Уилл Скотт утверждает, что существует набор менее очевидных и осязаемых качеств, которыми в равной мере обладают все гуру мира SEO. Входите ли вы в их число?

В это трудно поверить, но в этом месяце исполнилось 10 лет с того момента, когда я стал руководителем SEO/SEM агентства. Это были 10 коротких, но вместе с тем очень долгих лет.

Если вы это читаете, то вы, вероятно, «в теме» или по крайней мере интересуетесь ей — так что мне не нужно вам напоминать, как трудно находить и удерживать высококлассных специалистов в этой постоянно эволюционирующей, динамичной и рисковой отрасли.

Как раз над этим вопросом мы с моим руководящим составом ломали голову очень долго. Также этот вопрос я слышу от своих коллег по индустрии чаще всего: “Из чего складывается отличный работник SEO?”

Хотя такие качества, как знание HTML или информационной архитектуры полезны, все SEO «рок-звезды» почти всегда имеют определенные общие «нематериальные» качества. Такие черты характера, как самомотивация, инициативность и постоянная жажда новых знаний занимают первые места в списках и обычно предвещают долгосрочный успех. О том, какие вопросы вы должны задать SEOшнику, прежде, чем принять его на работу, мы уже писали.

В то время как «поколение Y» пользуется не самой положительной репутацией среди пожилых специалистов, есть много качеств, которые делают их хорошими сотрудниками, идеально подходящими SEO индустрии.

Они хотят испытаний, постоянно учиться и видеть, как их работа идет на пользу большей цели. При приеме кого-то из «поколения Y» на работу, имейте в виду, что вы должны постараться как компания, чтобы эти лица с высоким потенциалом были заняты делом.

Представители «поколения Y» будут скоро составлять большинство рабочей силы по всему миру. Недавние исследования показали, что менеджеры часто неправильно понимают этих людей. Если в вашей компании, как и в моей, большинство сотрудников из «поколения Y» или скоро будут, четкое определение важнейших для вашей компании «нематериальных ценностей» поможет вам в дальнейшем найме и удержании сотрудников.

По предложению нашего отдела кадров, мы приступили к выполнению именно этой миссии: выяснить, а затем выразить словами, нематериальные качества и ценности, которые делают сотрудников в нашей организации достойными. Мы составили список из семи признаков, образующих на английском языке аббревиатуру «заряженный» (CHARGED):

Корпоративный

Жаждущий

Подвижный

Надежный

Настоящий

Эффективный

Преданный

В сфере SEO работает огромное количество умных людей, и некоторые из них занимаются этим на протяжении многих лет. Мы выяснили, что любого человека можно научить навыкам успешности, при условии, что он обладает соответствующими качествами и чертами. Исходя из этого, мастерство в области SEO может быть отточено и улучшено с течением времени и благодаря практике.

Ниже я более детально расскажу о том, как каждая из этих семи черт может превратить человека в высокоэффективного SEO, а также дам несколько дельных советов для прохождения собеседования тем из вас, кто хочет отхватить заветную позицию SEO.

Готовность к сотрудничеству

Чтобы стать эффективным SEO, недостаточно быть специалистом узкого профиля.

Достижение оптимального присутствия в поисковых системах (или, еще лучше, доминирования) — это коллективная работа, включающая множество областей знаний: техническую поисковую оптимизацию, внутренние и внешние факторы, успешный контент-маркетинг, стратегический анализ вашей целевой аудитории, надежный онлайн-пиар, социальные сети и так далее.

Может, где-то и есть уникальные личности, но лично мне известно совсем немного людей с выдающимися способностями во всех перечисленных областях.

Быть успешным SEO — это быть готовым и стремиться к сотрудничеству с другими специалистами, а также находить способы использовать в максимальном объеме их сильные стороны для достижения результатов. Положительный настрой при работе внутри команды — обязательное условие в нашей компании (оно должно стать обязательным и в вашей).

Зеленый свет: Среди просматриваемых соискателей, предпочитайте тех, кто, описывая проекты, требующие взаимодействия с другими людьми, является воплощением корпоративного духа, подчеркивает вклад своих коллег, совместные достижения. Из соискателей, которые рассказывают о том, чему они научились благодаря проваленному проекту, или о распределении задач в команде, фокусируясь на том, что они сделали бы иначе в следующий раз, получатся отличные сотрудники, умеющие работать в команде.

Красный свет: Соискатели, наговаривающие на членов своей команды или коллег, а также обвиняющие других в произошедших неудачах, скорее всего не готовы вносить вклад в совместную работу и успешно взаимодействовать с другими.

Жажда нового

По мере развития компании вам понадобятся сотрудники, которые никогда не довольствуются своим текущим положением, готовые работать над собой, своими навыками и получаемыми результатами. Постоянная жажда новых знаний и открытий — жизненно необходимое качество, если вы хотите, чтобы ваша компания сохраняла свои ведущие позиции.

Зеленый свет: Проверьте, есть ли данное качество у соискателей, попросив их рассказать, чему они недавно научились самостоятельно. У хороших соискателей найдется несколько вариантов ответа на данный вопрос, они смогут описать, как именно они достигли желаемой цели, и как это повлияло на них в профессиональном и личностном плане.

Красный свет: Соискателям, не задающим на протяжении собеседования никаких вопросов, скорее всего не хватает природной любознательности и тяги к информации.

Гибкость

В мире SEO важно принять тот факт, что вы полностью находитесь в милости у Google. Мы почти никогда не знаем заранее о значимом изменении алгоритма или ручном вмешательстве; таким образом, наши системы, тактические приемы, и, самое главное, наши сотрудники должны проявлять гибкость и умение адаптироваться к изменениям.

Если вы хотите, чтобы ваша компания или организация оставалась конкурентоспособной, вашей неизменной целью должны стать постоянные инновации и совершенствование. Единственный способ достижения этой цели заключается во взаимодействии с гибкими людьми, которые понимают ваши стремления и могут воплотить их в жизнь.

Зеленый свет: Один из способов проверки соискателя на гибкость — просьба описать напряженную ситуацию, в которой ему случилось побывать. Подходящие соискатели начнут описывать, как они решали проблему, скорректировали свою стратегию/тактику, и что в конечном итоге они вынесли из данной ситуации.

Красный свет: Соискатели, которым изменения видятся отрицательными или нежелательными, не обладают достаточной гибкостью для успешной работы в сфере SEO.

Надёжность

Руководство сотрудника компании Nordstrom, известной во всем мире своим безупречным уровнем обслуживания клиентов, содержит в буквальном смысле одно правило: «В любой ситуации руководствуйтесь здравым смыслом.»

В любой компании и любой индустрии вы должны быть уверены, что можете доверять своим людям. Клиенты должны быть уверены, что их SEO-команда делает правильные вещи.

Чем больше изменятся ландшафт SEO, тем более важным становиться для SEO оставлять старые практики, которые некогда давали значительный результат, но сегодня могут быть вредны. Надежность — это не только сделать правильную вещь один раз, но и поступать правильно все время.

Зеленый свет: Кандидаты, чье резюме показывает опыт работы с компанией и задокументированный рост — это надежные признаки сотрудника, которому можно в высокой степени доверять.

Красные флаги: Кандидаты, чье резюме показывает полное отсутствие обязательств перед компанией, индустрией или интереса, могут быть ненадежными в долгосрочной перспективе.

Искренность

Ваш лучший сотрудник проявит энтузиазм к работе и компании и будет отстаивать свои идеи. В SEO мы часто пробуем что-то новое без гарантированного результата или вообще терпим неудачу. Работая с клиентами, ваши работники должны быть способными признавать своих ошибки, сохранять смирение и смеяться над собой.

Зеленый свет: Кандидат, который может говорить об ошибке со смирением, по всей вероятности, хорошо подходит. Спросите у кандидатов, работающих с клиентами, как бы они справились с ситуацией, когда что-то пошло не так.

Красные флаги: Верите вы или нет, мы действительно просили людей предположить, что они соврали клиенту, чтобы скрыть неудачу. Если они охотно допускают это на интервью, они с большой вероятностью сделают это снова. Прозрачность важна, когда клиенты поручают вам свой бизнес.

SEO не имеет значения, если вы не показываете роста и не видите улучшения в метриках. Ориентация на результат и понимание метрик — это ключ к эффективности как в вашей карьере в SEO, так и в достижении результатов для ваших клиентов.

Чтобы быть ценным сотрудником в компании SEO, следует помнить о G.S.D. (выполнении поставленных задач)! Думаю, я выражу мнение всех компаний, если скажу, что темп работы не оставляет нам времени на то, чтобы контролировать каждый ваш шаг.

Зеленый свет: У наших сотрудников-суперзвезд есть свои методы повышения личной эффективности; они либо применяют методику Приведения дел в порядок, либо просто разрабатывают собственные приемы. Подходящие соискатели будут способны рассказать о своих способах самоорганизации и смогут работать самостоятельно.

Красный свет: Соискатели, не упоминающие о списке текущих задач в ходе разговора о самоорганизации, исключаются. Кроме того, соискатели, которых никогда не назначали ответственными за какие-либо количественные или ощутимые результаты, не подойдут для работы в данной сфере, ориентированной на результат и измеримые показатели.

Самоотдача

Люди, которые полностью посвящают себя своей профессии, компании и клиентам, — это именно те люди, которых вы захотите видеть в своей команде. Вы же не женитесь на ком-то, у кого нет серьезных намерений или на том, кто не проявляет преданности? Ну, по крайней мере, большинство людей не женится.

Слепая преданность своему делу или руководителю может быть опасной, поэтому данная черта стоит в списке последней. Человек должен обладать всеми остальными приведенными качествами, в том числе самоотдачей, чтобы проявлять их на постоянной основе.

Зеленый свет: Вам нужно найти соискателей, чье определение «сделать все возможное и невозможное для клиентов или коллег» совпадает с вашим.

Красный свет: Соискатели, которые в ответ на вопрос обо «всем возможном и невозможном» перечисляют базовые требования, не имеют представления о самоотдаче в отношении результатов или клиентов.

Влияние на корпоративную культуру

После того, как были определены и изложены наши основополагающие ценности, мы постарались органично вписать их в корпоративную культуру. Наша красноречивая «доска почета», расположенная в зоне общего пользования, стала прекрасным местом для незамедлительного размещения данных ценностей и поддержания их актуальности.

7 привычек, которые помогут вам стать отличным SEO-специалистом
Оцените статью